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title: Cómo reiniciar a modo de fábrica en Android
description: Un restablecimiento de fábrica, también conocido como restablecimiento completo o restablecimiento maestro, es un procedimiento para restaurar el estado del sistema original del dispositivo y la configuración del fabricante.
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2. [Manuales para la tienda](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es)
3. [Guía de soluciones rápidas](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#gu%C3%ADa-de-soluciones-r%C3%A1pidas)
# Cómo reiniciar a modo de fábrica en Android
## Un restablecimiento de fábrica, también conocido como restablecimiento completo o restablecimiento maestro, es un procedimiento para restaurar el estado del sistema original del dispositivo y la configuración del fabricante.
Si el dispositivo **no es nuevo**, se **DEBEN** seguir los siguientes pasos para garantizar una instalación y funcionamiento exitosos de SmartCircle.
Este procedimiento eliminará todas las cuentas, la configuración anterior y la información (incluyendo imágenes, videos, etc.) almacenados en el dispositivo.
Si el dispositivo ya está ejecutando una campaña, primero será necesario eliminar SmartCircle Display.
### Steps:
1\. Deslice el dedo hacia arriba para abrir el menú principal.
2\. Vaya a Configuración, luego puede:
a. Presionar Administración general\> Restablecer datos de fábrica.
b. Buscar "Restablecimiento a valores predeterminados (fabrica)"\> Restablecimiento de datos de fábrica.
3\. Toque Restablecer.
4\. En caso de que haya información o aplicaciones externas instaladas, toque Eliminar todo.
### Video:
Esto **NO** se recomienda, sin embargo, si no se puede realizar el restablecimiento de fábrica, proceda a realizar una [**instalación básica**](https://support.smartcircle.net/es/knowledge/guia-de-usuario-instalaci%C3%B3n-b%C3%A1sica-de-smartcircle-android?hsLang=es). Tenga en cuenta que es posible que el dispositivo **no funcione correctamente** y que requiera más soporte a largo plazo.
- [Manuales para la tienda](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#main-content)
- [Display (Android)](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#display-android)
- [Presenter (iOS)](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#presenter-ios)
- [Métodos alternativos y Retail Mode](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#m%C3%A9todos-alternativos-y-retail-mode)
- [Soluciones alternativas](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#soluciones-alternativas)
- [Remote DS](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#remote-ds)
- [Guía de soluciones rápidas](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#gu%C3%ADa-de-soluciones-r%C3%A1pidas)
- [Display DS](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#display-ds)
- [Telefonica España](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#telefonica-espa%C3%B1a)
- [SmartCircle Display para Windows](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#smartcircle-display-para-windows)
- [Display app (Chromebook)](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#display-app-chromebook)
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- [Preguntas Frecuentes](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/informaci%C3%B3n-general?hsLang=es#preguntas-frecuentes)
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