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title: Cómo quitar el modo retail en LG
description: "IMPORTANTE: Contraseñas utilizadas en el modo retail de LG. Asegúrate de respetar siempre las mayúsculas y minúsculas. Series Service password Solución alternativa para el modo retail (LG) | RTF-SC-"
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1. [Centro de Ayuda SmartCircle](https://support.sensormedia.com/es/knowledge?hsLang=es)
2. [Manuales para la tienda](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es)
3. [Métodos alternativos y Retail Mode](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#m%C3%A9todos-alternativos-y-retail-mode)
# Cómo quitar el modo retail en LG
### PASO 1: Verifica si tu dispositivo LG es un RDU o un IDU
1. Ve a *Configuración \> Acerca del dispositivo \> Número de modelo*
2. ***RDU (Unidad de demostración de tienda)** – Si el número de modelo es **LG-H870V**, entonces tu teléfono es un RDU.*
3. ***IDU (Unidad de demostración de inventario)** – Si el número de modelo **no es LG-H870** (es decir, no tiene una **V** en el ID del modelo), entonces tu teléfono es un IDU.*
4. ***Ejemplo:** LG-H870 es un LG G6.*
|  |  |  |  |
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| Scr. 0208-07 | Scr. 0208-08 | Scr. 0208-09 | Scr. 0208-10 |
**IMPORTANTE:** Contraseñas utilizadas en el modo retail de LG. Asegúrate de respetar siempre las mayúsculas y minúsculas.
| Series | Service password | Master password |
| --- | --- | --- |
| **G, V** | **103729** | **L310MC570G** |
### **PASO 2:** Contacta a tu representante de SmartCircle para recibir instrucciones específicas según el tipo y modelo del dispositivo.
Solución alternativa para el modo retail (LG) | RTF-SC-0208 | Rev. 6
#### **Eliminación del modo Retail usando una computadora con Windows Primeros pasos:**
1. Ve a [https://dl.google.com/android/repository/platform](https://dl.google.com/android/repository/platform) -\> tools -\> latest -\> windows.zip y descarga SDK Platform Tools para Windows
2. Extrae la carpeta "platform-tools" en tu Escritorio
3. En tu computadora, presiona la tecla de Windows + R \> Escribe cmd \> Aceptar
4. Escribe: cd Desktop/platform-tools
5. Continúa con los pasos siguientes según la marca del dispositivo
#### Segundos pasos:
1. Ve a Configuración \> General \> Acerca del teléfono \> Información del software \> Número de compilación (Toca 5 veces sobre él)
2. Ve a Configuración \> General \> Opciones de desarrollador \> Depuración USB: Activada
3. En el dispositivo, presiona Permitir y Aceptar en las ventanas emergentes
4. En tu computadora, presiona la tecla de Windows + R \> Escribe cmd \> Aceptar
5. Copia y pega esto:
**adb shell am start-S "com.android.settings/.Settings\\$DeviceAdminSettingsActivity"**
6. Presiona Enter
7. En el dispositivo: Desactiva el modo Retail
8. En la computadora (cmd), copia y pega esto: **adb uninstall--user 0 com.lge.retailmode**
9. Presiona Enter
#### **Nuevos dispositivos LG**
1. Descarga esta aplicación para acceder a las opciones de desarrollador:
[https://apkpure.com/developer-options-shortcut/com.stylish.developeroptions](https://apkpure.com/developer-options-shortcut/com.stylish.developeroptions)
2. Continúa con los pasos mencionados anteriormente
- [Manuales para la tienda](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#main-content)
- [Display (Android)](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#display-android)
- [Presenter (iOS)](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#presenter-ios)
- [Métodos alternativos y Retail Mode](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#m%C3%A9todos-alternativos-y-retail-mode)
- [Soluciones alternativas](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#soluciones-alternativas)
- [Remote DS](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#remote-ds)
- [Guía de soluciones rápidas](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#gu%C3%ADa-de-soluciones-r%C3%A1pidas)
- [Display DS](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#display-ds)
- [Telefonica España](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#telefonica-espa%C3%B1a)
- [SmartCircle Display para Windows](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#smartcircle-display-para-windows)
- [Display app (Chromebook)](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#display-app-chromebook)
- [Remote DS para Samsung TV](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#remote-ds-para-samsung-tv)
- [Información General](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/informaci%C3%B3n-general?hsLang=es#main-content)
- [Preguntas Frecuentes](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/informaci%C3%B3n-general?hsLang=es#preguntas-frecuentes)
- [Oficina Principal](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/oficina-principal?hsLang=es#main-content)
- [Prepare su Red](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/oficina-principal?hsLang=es#prepare-su-red)
- [Configuración de Locación](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/oficina-principal?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-locaci%C3%B3n)
- [Campañas](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/oficina-principal?hsLang=es#campa%C3%B1as)
- [Solución rápida de problemas](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/oficina-principal?hsLang=es#soluci%C3%B3n-r%C3%A1pida-de-problemas)
- [Métricas](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/oficina-principal?hsLang=es#m%C3%A9tricas)
- [Configuración de Accesos](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/oficina-principal?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-de-accesos)
- [Price Tag Manager](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/oficina-principal?hsLang=es#price-tag-manager)
- [ESL](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/esl?hsLang=es#main-content)
- [Esl](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/esl?hsLang=es#esl)
- [Herramientas de venta](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/herramientas-de-venta?hsLang=es)
- [Para Desarrolladores](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/para-desarrolladores?hsLang=es)
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