Prepare su Red
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      Lista de verificación: Configuración de WiFi para Internet Lento y Descargas Masivas de Aplicaciones

      Cuando se instala SmartCircle en un lugar con internet lento o inestable, es fundamental preparar la red para que varios dispositivos puedan descargar aplicaciones y campañas sin afectar otros sistemas (como el POS).
      Sigue esta lista para asegurar una configuración fluida.

       

      1. Probar y preparar la conexión a internet

      • Prueba la velocidad real en el lugar de instalación usando speedtest.net.

      • Mínimo para la instalación: 10 Mbps de descarga / 5 Mbps de subida.

      • Recomendado para 20+ dispositivos: más de 50 Mbps de descarga.

      • Si la velocidad es baja el día de la instalación, consigue una conexión temporal de alta velocidad (por ejemplo, hotspot 4G/5G, mejora temporal del proveedor de internet).

      • Si la conexión es permanentemente lenta:

        • Planifica actualizaciones más pequeñas y escalonadas.

        • Considera una línea de internet secundaria dedicada a SmartCircle (incluso LTE/5G funciona).

        • Si es posible, precarga aplicaciones y campañas antes de que los dispositivos lleguen a la tienda o crea un hotspot desde un dispositivo móvil para usarlo durante la configuración inicial.

      • Consejo para la app de Windows: descarga el instalador completo de Windows una sola vez desde https://www.sensormedia.com/apps y cópialo manualmente a los dispositivos destino (por USB o almacenamiento/servidor interno). Esto evita tiempos de espera o descargas lentas en cada dispositivo.

      2. Optimize WiFi Coverage

      • Use a dual-band router (2.4GHz & 5GHz).

      • Connect display devices to 5GHz whenever possible for faster speeds.

      • Select the best channel for both bands (see Choose the Best Channel for Your WiFi).

      • For large stores, use WiFi mesh or extenders to eliminate dead zones.

      3. Proteger el rendimiento del POS en redes compartidas


      Si SmartCircle comparte internet con el POS, toma medidas para evitar interrupciones:

      Opciones de separación de red (de mejor a buena):

      • SSID y subred completamente separados para dispositivos SmartCircle.

      • Red físicamente separada: usa un router o punto de acceso dedicado para SmartCircle conectado al módem.

      • Segunda conexión a internet (fibra, DSL, LTE/5G) dedicada a SmartCircle.

      • Router Multi-WAN con balanceo de carga/backup, enviando el tráfico de SmartCircle a una segunda conexión.

      • VLAN para el tráfico de SmartCircle, aislándolo del POS y controlando el flujo.

      Opciones de gestión de tráfico:

      • Habilita QoS (Calidad de Servicio) para dar máxima prioridad al POS.

      • Usa limitación de ancho de banda para restringir el uso máximo de SmartCircle (por ejemplo, no más del 50% del ancho de banda disponible).

      • Programa descargas grandes de apps/campañas fuera del horario comercial.

      4. Reducir la carga de la red durante la instalación

      • Descarga aplicaciones en lotes (5–10 dispositivos a la vez).

      • Desconecta dispositivos no esenciales (WiFi de invitados, teléfonos del personal) durante la instalación.

      • Si el internet es lento, prioriza POS y sistemas de cara al cliente durante el horario laboral; haz las actualizaciones de SmartCircle fuera de ese horario.

      5. Configuración del router para el mejor rendimiento

      • Asegúrate de que los puertos necesarios estén abiertos: UDP 22333, TCP 22333 y 33322.

      • Habilita QoS y/o VLANs como se indicó antes.

      • Por seguridad, usa WPA2 con AES y una contraseña segura (mínimo 8 caracteres, con mayúsculas, minúsculas, números y símbolos).