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title: Solución alternativa para Nokia – La app Display se cierra fuera del horario laboral
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1. [Centro de Ayuda SmartCircle](https://support.sensormedia.com/es/knowledge?hsLang=es)
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3. [Soluciones alternativas](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#soluciones-alternativas)
# Solución alternativa para Nokia – La app Display se cierra fuera del horario laboral
#### **Problema:**
La app Display se cierra durante las horas no laborales de la tienda. La app Display no puede iniciarse automáticamente y la campaña no se reanuda durante el horario laboral.
#### **Solución:**
Activa los siguientes ajustes en el dispositivo para lograr el funcionamiento óptimo de la app SmartCircle Display.
### Límite de procesos en segundo plano
1. Ve a las opciones de desarrollador
2. Selecciona límite de procesos en segundo plano
3. Elige: Sin procesos en segundo plano
#### Si los pasos anteriores no resuelven el problema, por favor intenta un
### Reinicio suave:
1. Ve a Configuración
2. Aplicaciones y notificaciones
3. Toca Ver todas las aplicaciones
4. Selecciona SmartCircle Display
5. Elige Almacenamiento y caché
6. Toca Borrar almacenamiento
7. Toca Borrar caché
### ¿Cómo realizar un reinicio suave?
| Asegúrate de que el dispositivo **no esté cargando** durante los siguientes pasos |
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1. Mantén presionados simultáneamente el botón de Encendido y el botón de Subir Volumen durante al menos 10 segundos.
2. Suéltalos cuando la pantalla se apague.
3. Luego, presiona el botón de Encendido durante unos segundos para encender el dispositivo nuevamente.
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- [Métodos alternativos y Retail Mode](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#m%C3%A9todos-alternativos-y-retail-mode)
- [Soluciones alternativas](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#soluciones-alternativas)
- [Remote DS](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#remote-ds)
- [Guía de soluciones rápidas](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#gu%C3%ADa-de-soluciones-r%C3%A1pidas)
- [Display DS](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#display-ds)
- [Telefonica España](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#telefonica-espa%C3%B1a)
- [SmartCircle Display para Windows](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/manuales-para-la-tienda?hsLang=es#smartcircle-display-para-windows)
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