Problema:
La app Display se cierra durante las horas en que la tienda está cerrada. Esta app no puede iniciarse automáticamente y la campaña no reanuda su reproducción durante el horario laboral.
Solución:
Activa los siguientes ajustes en el dispositivo para asegurar el funcionamiento óptimo de la app Display de SmartCircle.
Desactiva la batería adaptativa y la optimización de batería
Para asegurarte de que las aplicaciones utilicen la batería solo cuando lo necesiten, debes mantener desactivadas la batería adaptativa y la optimización de batería.
- Ve a Configuración > Batería > Batería adaptativa
- Apaga la opción Usar batería adaptativa.
No permitir que las aplicaciones de SmartCircle se cierren al bloquearse la pantalla
- Ve a Configuración > Batería > Cerrar aplicaciones después de bloquear la pantalla.
- Desactiva el interruptor junto a las aplicaciones de SmartCircle.
Inicio automático de las aplicaciones de SmartCircle
- Ve a Configuración > Batería > Gestión de inicio automático.
- Toca Inicio automático de aplicaciones o Inicio secundario de aplicaciones.
- Activa el interruptor junto a las aplicaciones de SmartCircle.