Problema:
La app Display se cierra durante las horas no laborales de la tienda. La app Display no puede iniciarse automáticamente y la campaña no se reanuda durante el horario laboral.
Solución:
Activa los siguientes ajustes en el dispositivo para lograr el funcionamiento óptimo de la app SmartCircle Display.
Límite de procesos en segundo plano
- Ve a las opciones de desarrollador
- Selecciona límite de procesos en segundo plano
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Elige: Sin procesos en segundo plano
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, por favor intenta un
Reinicio suave:
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Ve a Configuración
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Aplicaciones y notificaciones
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Toca Ver todas las aplicaciones
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Selecciona SmartCircle Display
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Elige Almacenamiento y caché
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Toca Borrar almacenamiento
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Toca Borrar caché
¿Cómo realizar un reinicio suave?
| Asegúrate de que el dispositivo no esté cargando durante los siguientes pasos |
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Mantén presionados simultáneamente el botón de Encendido y el botón de Subir Volumen durante al menos 10 segundos.
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Suéltalos cuando la pantalla se apague.
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Luego, presiona el botón de Encendido durante unos segundos para encender el dispositivo nuevamente.