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Manuales para la tienda
Información general e instrucciones paso a paso para instalar, mantener y eliminar la aplicación SmartCircle en sus tiendas
Display (Android)
- Guía del usuario - ¿cómo instalar SmartCircle Display? con QR
- Guia de Usuario - Instalación básica de SmartCircle (Android)
- Guía del Usuario - Enrolar un dispositivo Android en una mesa y posición
- Guía del usuario - Cómo desasignar (eliminar) la aplicación SmartCircle Display
- Guía del usuario - Elegir SKU (EAN/UPC)
- Guía del Usuario - Cómo desarmar (desbloquear, desactivar) la aplicación Display SmartCircle
- Cómo desarmar (desbloquear, desactivar) la aplicación SmartCircle Display
- Como desasignar un equipo y remover la aplicación de SmartCircle Display
- Guía del Usuario - Cómo mover o cambiar el dispositivo a una nueva posición
- Guía del Usuario - Restablecimiento de fábrica en Android
- Guía del Usuario - Qué muestra la pantalla principal de Display
- Guía del Usuario - Cómo apagar/desactivar una alarma
- En tienda: No se puede inicializar la cámara
- En tienda: Solución de problemas con el escaneo de códigos QR
- En tienda: La aplicación Display no se instala durante la provisión con código QR
- Cómo activar/desactivar el administrador de dispositivos
- Funciones - Display (Android) Lista general de funciones
- Cómo eliminar accesos directos de aplicaciones
Presenter (iOS)
- Como instalar Presenter (para iOS)
- Desinstalación de SmartCircle Presenter
- Guía del usuario - Cómo inscribir Presenter (iOS) en una ubicación
- Mantener Presenter en Primer Plano
- Quitar Presenter de primer plano
- Salir de Presenter Media para acceder al dispositivo iOS.
- Salir de SmartCircle Presenter (desde iOS)
- Salir de Presenter del primer plano.
Métodos alternativos y Retail Mode
- Solución alternativa - Samsung Retail Mode
- Solución Alternativa - Xiaomi Modo Retail
- Cómo desactivar el modo Retail en dispositivos Asus Zenfone
- Solución Alternativa - TCL Demo Mode
- Cómo quitar el modo retail de Sony
- Solución - OPPO demo mode
- Solución Alternativa - VIVO consumo de energía
- Cómo quitar el modo retail en LG
- Cómo quitar el modo retail en Motorola
- Como desactivar Fully Kiosk Browser en Android
- Solución alternativa - Deshabilitar el modo Demo en NOKIA G10
- Cómo desactivar el modo demo en el NOKIA G10
- ¿Cómo reiniciar un Motorola G30 bloqueado en la pantalla inicial?
- Solución alternativa - iOS retail mode
- Cómo eliminar el modo retail en Huawei
- Cómo eliminar el Modo Retail de Alcatel usando una PC
- Xiaomi solución - aplicación SmartCircle Display se cierra fuera de las horas de trabajo
- SmartCircle de la mano con Samsung Retail Mode (Visuales deshabilitados)
- Cómo salir del Modo Demo de OnePlus y restablecer el dispositivo de fábrica
- Cómo desactivar el Modo Retail en Honor
Soluciones alternativas
- Solución alternativa Xiaomi - Deshabilite la optimización de MIUI 12
- La función Protect settings no funciona en dispositivos LG.
- Solución alternativa – Optimización de batería en Samsung
- Solución alternativa para Xiaomi – La app Display se cierra fuera del horario laboral
- Solución alternativa para Xiaomi - Bloquear la app Display desde el botón de apps recientes
- Soluciones para Huawei - La app Display se cierra
- Solución alternativa para Motorola – La app Display se cierra fuera del horario laboral
- Solución alternativa para Nokia – La app Display se cierra fuera del horario laboral
- Solución alternativa - Modo “STAMINA” de Sony
- Solución alternativa para Oppo - La app Display se cierra fuera del horario laboral
- Solución alternativa – Corregir desconexiones en dispositivos Apple con iOS 16.1
- Solución alternativa para Xiaomi – La cámara no se carga en algunos dispositivos
- Solución alternativa - VIVO
- Solución alternativa: Problema al habilitar Servicios de Accesibilidad en la app Display después de la instalación
- Honor – La app Display se cierra
- Cómo eliminar RDX en una PC con Windows
- Cómo salir del Modo S en una PC con Windows
- Instalar Microsoft Copilot en un PC con SmartCircle
- Comprender el mensaje “iPhone no disponible” y cómo prevenirlo
Remote DS
- Instalación de Remote DS
- Cómo instalar SmartCircle Remote DS mediante sideloading o desde Google Play Store
- Desinstalación de SmartCircle Remote DS
- Enrolar un dispositivo Remote DS a través del código de enrolamiento
- Remote DS - Pantalla de inicio
- Salir de Remote DS
- Salir de la aplicación SmartCircle Remote DS
- Asignar dispositivos objetivo (target) a Remote DS
- Desasignar Remote DS
- Especificaciones ideales para un reproductor Remote DS
- SmartCircle Play360 - Guía de Instalación
- En tienda: la app RemoteDS no se inicia como lanzador
- Funciones – Aplicación Remote DS para Android TV Box y Android TV
Guía de soluciones rápidas
- En tienda: Pantalla negra en los dispositivos
- Elige el mejor canal para tu WiFi
- Cómo reiniciar a modo de fábrica en Android
- Conectar RemoteDS a una red WIFI diferente
- La barra lateral aparece durante las campañas
- Cómo instalar un APK en un Android TV
- Guía de solución - La pantalla de etiquetas de precio se muestra blanca o negra
- Código PIN
- Solución alternativa: la campaña de Android muestra una pantalla negra o una velocidad más baja
- Configuración recomendada para el router y la red Wi-Fi
- El brillo de la pantalla del teléfono es muy bajo
- Solución temporal – Problemas de brillo en pantallas TECNO
- Las campañas no se muestran en la pantalla externa de los Samsung Z Flip 5 y Z Flip 6
- En tienda: El dispositivo muestra un precio incorrecto
- Los gestos no funcionan en dispositivos Honor
- El dispositivo está bloqueado por protección de restablecimiento de fábrica
- Cómo habilitar permisos restringidos en Android 14 y versiones superiores
- Línea negra en la parte inferior de la pantalla corta parte de la plantilla
- Solución de problemas – En tienda: Sin conexión a internet
- Realme – Pasos para evitar que el sistema cierre aplicaciones en segundo plano