---
title: "Rozwiązywanie problemów – w sklepie: brak połączenia z internetem"
description: "Rozwiązywanie problemów – w sklepie: brak połączenia z internetem"
---

[Przejdź do treści](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/rozwiązywanie-problemów-w-sklepie-brak-połączenia-z-internetem-#main-content)

- [Polski](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/rozwi%C4%85zywanie-problem%C3%B3w-w-sklepie-brak-po%C5%82%C4%85czenia-z-internetem-)
- [English](https://support.sensormedia.com/knowledge/troubleshooting-in-store-no-internet-connection)
- [Español](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/solución-de-problemas-en-tienda-sin-conexión-a-internet)

Polski

Pokaż podmenu do tłumaczenia

[Dalsze wsparcie](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=pl)

![SmartCircle\_Logo\_2020-1.png\]](https://support.sensormedia.com/hs-fs/hubfs/SmartCircle_Logo_2020-1.png?height=40&name=SmartCircle_Logo_2020-1.png)

Otwórz główne menu nawigacji

Zamknij główne menu nawigacji

- - [Polski](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/rozwi%C4%85zywanie-problem%C3%B3w-w-sklepie-brak-po%C5%82%C4%85czenia-z-internetem-)
    - [English](https://support.sensormedia.com/knowledge/troubleshooting-in-store-no-internet-connection)
    - [Español](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/solución-de-problemas-en-tienda-sin-conexión-a-internet)

  Polski
  
  Pokaż podmenu do tłumaczenia
- [Dalsze wsparcie](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/kb-tickets/new)
- Przejdź do aplikacji internetowej SmartCircle

 Przejdź do aplikacji internetowej SmartCircle

 Witam. Jak możemy ci pomóc?

- Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste.

1. [Centrum pomocy SmartCircle](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge?hsLang=pl)
2. [Instrukcje w sklepie](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl)
3. [Rozwiązywanie problemów](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#rozwi%C4%85zywanie-problem%C3%B3w)

# Rozwiązywanie problemów – w sklepie: brak połączenia z internetem

1. Otwórz aplikację **Display** i rozbrój ją, stukając 5 razy w prawy dolny róg ekranu oraz wprowadzając kod PIN zabezpieczeń.
   
   ![tap5-gif](https://support.sensormedia.com/hs-fs/hubfs/final%20videos/in-store%20images/tap5-gif.gif?width=243&height=338&name=tap5-gif.gif)
2. Otwórz **Ustawienia** i wybierz **WiFi**.
3. Sprawdź, czy połączenie z siecią WiFi jest włączone.
4. Sprawdź, czy urządzenie jest połączone z siecią i upewnij się, że nazwa **SSID** oraz hasło są poprawne.
5. Jeśli nie widzisz żadnych sieci
6. Sprawdź, czy czas w smartfonie jest zsynchronizowany z czasem sieciowym.
7. Otwórz przeglądarkę i sprawdź, czy jest połączenie z internetem.
8. Jeśli żaden z powyższych kroków nie działa, uruchom ponownie urządzenie i po jego uruchomieniu ponownie sprawdź połączenie sieciowe.

**W ostateczności przywróć urządzenie do ustawień fabrycznych i skonfiguruj je ponownie.**

Zobacz Risk of using [SmartCircle without an internet connection,](https://support.sensormedia.com/knowledge/troubleshooting-in-store-risk-of-using-smartcircle-without-internet-connection?__hstc=135252590.80b47ca6fc0b61bac4d15d45632cea20.1757093104213.1773255684604.1773261607475.109&__hssc=135252590.8.1773261607475&__hsfp=33d35c13b79d0367b2d25137d609e86e&hsLang=pl)aby uzyskać więcej informacji, dlaczego ważne jest rozwiązanie tego problemu.

- [Instrukcje w sklepie](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#main-content)

    - [Display (Android)](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#display-android)
    - [Presenter (iOS)](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#presenter-ios)
    - [Obejścia i tryby sprzedaży detalicznej](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#obej%C5%9Bcia-i-tryby-sprzeda%C5%BCy-detalicznej)
    - [Rozwiązania alternatywne](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#rozwi%C4%85zania-alternatywne)
    - [Remote DS](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#remote-ds)
    - [Rozwiązywanie problemów](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#rozwi%C4%85zywanie-problem%C3%B3w)
    - [SmartCircle Display dla Windows](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#smartcircle-display-dla-windows)
    - [Aplikacja Display (Chromebook)](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#aplikacja-display-chromebook)
    - [Remote DS na telewizorze Samsung](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#remote-ds-na-telewizorze-samsung)
- [Informacje ogólne](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/informacje-og%C3%B3lne?hsLang=pl)
- [Siedziba główna i przyjmowanie pacjentów do pracy](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/siedziba-g%C5%82%C3%B3wna-i-przyjmowanie-pacjent%C3%B3w-do-pracy?hsLang=pl#main-content)

    - [Przygotuj sieć](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/siedziba-g%C5%82%C3%B3wna-i-przyjmowanie-pacjent%C3%B3w-do-pracy?hsLang=pl#przygotuj-sie%C4%87)
    - [Konfiguracja lokalizacji](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/siedziba-g%C5%82%C3%B3wna-i-przyjmowanie-pacjent%C3%B3w-do-pracy?hsLang=pl#konfiguracja-lokalizacji)

[![Chill listening crop-3](https://support.sensormedia.com/hs-fs/hubfs/SensorMedia%20Logo%20small.png?width=140&height=24&name=SensorMedia%20Logo%20small.png "Chill listening crop-3")](https://sensormedia.com/)

Urzeczywistniamy Twoją wizję handlu detalicznego

<https://www.linkedin.com/company/sensormedia-rdm/> <https://www.facebook.com/SensorMediaInc>

Copyright © 2026, SensorMedia Inc.