---
title: Urządzenie jest zablokowane przez Factory Reset Protection
description: Urządzenie jest zablokowane przez Factory Reset Protection
---
[Przejdź do treści](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/urządzenie-jest-zablokowane-przez-factory-reset-protection-#main-content)
- [Polski](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/urz%C4%85dzenie-jest-zablokowane-przez-factory-reset-protection-)
- [English](https://support.sensormedia.com/knowledge/in-store-device-is-locked-by-factory-reset-protection)
- [Español](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/el-dispositivo-está-bloqueado-por-protección-de-restablecimiento-de-fábrica)
Polski
Pokaż podmenu do tłumaczenia
[Dalsze wsparcie](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/kb-tickets/new?hsLang=pl)
![SmartCircle\_Logo\_2020-1.png\]](https://support.sensormedia.com/hs-fs/hubfs/SmartCircle_Logo_2020-1.png?height=40&name=SmartCircle_Logo_2020-1.png)
Otwórz główne menu nawigacji
Zamknij główne menu nawigacji
- - [Polski](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/urz%C4%85dzenie-jest-zablokowane-przez-factory-reset-protection-)
- [English](https://support.sensormedia.com/knowledge/in-store-device-is-locked-by-factory-reset-protection)
- [Español](https://support.sensormedia.com/es/knowledge/el-dispositivo-está-bloqueado-por-protección-de-restablecimiento-de-fábrica)
Polski
Pokaż podmenu do tłumaczenia
- [Dalsze wsparcie](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/kb-tickets/new)
- Przejdź do aplikacji internetowej SmartCircle
Przejdź do aplikacji internetowej SmartCircle
Witam. Jak możemy ci pomóc?
- Brak sugerowanych wyników, ponieważ pole wyszukiwania jest puste.
1. [Centrum pomocy SmartCircle](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge?hsLang=pl)
2. [Instrukcje w sklepie](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl)
3. [Rozwiązywanie problemów](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#rozwi%C4%85zywanie-problem%C3%B3w)
# Urządzenie jest zablokowane przez Factory Reset Protection
#### **Problem:**
**Podczas konfigurowania urządzenia za pomocą kodu QR pojawia się następujący komunikat o błędzie:**
| „Ups! To urządzenie jest zablokowane przez Factory Reset Protection. Skontaktuj się z działem IT.” |  |
| --- | --- |
#### **Przyczyna:**
Ochrona urządzenia jest automatycznie włączana, gdy na urządzeniu zostanie dodane konto Google.
#### **Rozwiązanie:**
Usunięcie konta Google wyłączy ochronę urządzenia.
Aby usunąć konto Google po przywróceniu ustawień fabrycznych urządzenia:
1. Postępuj zgodnie z krokami konfiguracji od ekranu początkowego (nie konfiguruj urządzenia za pomocą kodu QR).
2. Po przejściu do ekranu głównego Androida otwórz **Ustawienia**.
3. Przejdź do **Konta**.
4. Usuń konta Google znajdujące się na urządzeniu.
5. Teraz możesz ponownie przywrócić ustawienia fabryczne urządzenia i kontynuować konfigurację za pomocą kodu QR.
Jeśli problem nadal występuje, należy rozbroić aplikację **RDM**. Skontaktuj się z **support@smartcircle.net**, aby uzyskać dalsze instrukcje.
- [Instrukcje w sklepie](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#main-content)
- [Display (Android)](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#display-android)
- [Presenter (iOS)](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#presenter-ios)
- [Obejścia i tryby sprzedaży detalicznej](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#obej%C5%9Bcia-i-tryby-sprzeda%C5%BCy-detalicznej)
- [Rozwiązania alternatywne](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#rozwi%C4%85zania-alternatywne)
- [Remote DS](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#remote-ds)
- [Rozwiązywanie problemów](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#rozwi%C4%85zywanie-problem%C3%B3w)
- [SmartCircle Display dla Windows](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#smartcircle-display-dla-windows)
- [Aplikacja Display (Chromebook)](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#aplikacja-display-chromebook)
- [Remote DS na telewizorze Samsung](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/instrukcje-w-sklepie?hsLang=pl#remote-ds-na-telewizorze-samsung)
- [Informacje ogólne](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/informacje-og%C3%B3lne?hsLang=pl)
- [Siedziba główna i przyjmowanie pacjentów do pracy](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/siedziba-g%C5%82%C3%B3wna-i-przyjmowanie-pacjent%C3%B3w-do-pracy?hsLang=pl#main-content)
- [Przygotuj sieć](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/siedziba-g%C5%82%C3%B3wna-i-przyjmowanie-pacjent%C3%B3w-do-pracy?hsLang=pl#przygotuj-sie%C4%87)
- [Konfiguracja lokalizacji](https://support.sensormedia.com/pl/knowledge/siedziba-g%C5%82%C3%B3wna-i-przyjmowanie-pacjent%C3%B3w-do-pracy?hsLang=pl#konfiguracja-lokalizacji)
[](https://sensormedia.com/)
Urzeczywistniamy Twoją wizję handlu detalicznego
Copyright © 2026, SensorMedia Inc.