Cómo eliminar el Modo Retail de Alcatel usando una PC

Aquí encontrarás las instrucciones para desactivar el Modo Retail de Alcatel utilizando una computadora con Windows.

Primeros pasos:

  1. Ve a https://dl.google.com/android/repository/platform
    Dirígete a → tools → latest → windows.zip y descarga SDK Platform Tools for Windows.

  2. Extrae la carpeta "platform-tools" en tu escritorio (Desktop).

  3. En tu computadora, presiona Windows + R, escribe cmd y haz clic en OK.

  4. En la consola, escribe:
    cd Desktop/platform-tools

  5. Continúa con los pasos indicados a continuación según la marca del dispositivo.

Segundos pasos:

  1. Ve a Configuración > Sistema > Acerca del teléfono > Número de compilación (Build number)
    y toca 5 veces para activar las opciones de desarrollador.

  2. Ve a Configuración > Sistema > Opciones de desarrollador > Depuración USB: actívala.

  3. En el dispositivo, presiona Permitir y OK en las ventanas emergentes.

  4. En la computadora, presiona Windows + R, escribe cmd y haz clic en OK.

  5. Copia y pega el siguiente comando:

    adb shell am start-S "com.android.settings/.Settings\$DeviceAdminSettingsActivity"
  6. Presiona Enter.
  7. En el dispositivo: desactiva la app Demo/Retail/Play en la ventana que se abrió (si existe).
  8. Luego en la computadora, copia y pega uno de los siguientes comandos según corresponda:

    • Para eliminar Play Video: adb uninstall --user 0 com.tct.playvideo

    • Para eliminar Retail Demo: adb uninstall --user 0 com.tct.retaildemo

     

  9. Presiona Enter.

NOTA:
En el modelo ALCATEL 1X 2019, simplemente:

  • Mantén presionado el ícono de la app “Play Video” →

  • Información de la app →

  • Forzar detención y Desactivar.
    (¡Eso es todo!)